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Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées par les acheteurs internationaux — MOQ, délais, expédition, installation et personnalisation.
Quel est votre MOQ (quantité minimale de commande) ?
Notre MOQ dépend du modèle et de la configuration. Contactez notre équipe commerciale pour confirmer le minimum de votre produit, et nous vous conseillerons aussi la quantité de chargement conteneur la plus rentable.
Quel est le délai de livraison / production ?
Modèles standards et projets sur mesure ont des délais différents. Contactez notre équipe commerciale pour confirmer le délai de votre configuration ; il est fixé au contrat une fois les specs finalisées.
Comment les maisons sont-elles emballées et expédiées ?
Les unités partent pliées ou à plat, protégées par châssis et films. Nous organisons le fret maritime (FOB/CIF) avec guidage de chargement, en conteneurs standards ou racks plats selon la taille. Quantités confirmées à chaque commande.
Combien de temps dure l'installation ?
Les unités pliantes et modulaires sont levées par grue et prêtes après raccordement eau/électricité — généralement en quelques heures. Les unités à plat s'assemblent avec des outils simples. Guidage sur site ou supervision possible.
Quelles sont les performances d'isolation / thermiques ?
Panneaux muraux disponibles en EPS, laine de roche ou PU, épaisseur configurable ; toitures en bardeaux bitumés doubles sur spécification, fenêtres aluminium à rupture de pont thermique série 60. Forfaits climats froids disponibles — indiquez le lieu du projet.
Avez-vous des certifications ?
Oui — notre fabrication respecte les normes CE, ISO et SGS, plus plusieurs brevets. Les certificats sont disponibles pour votre documentation projet.
Pouvez-vous personnaliser les maisons (OEM/ODM) ?
Oui. Taille, plan, panneaux, portes & fenêtres, bardage, systèmes électriques et intérieurs sont personnalisables. Envoyez vos plans ou photos ; notre bureau d'études revient avec proposition et tarifs.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
Conditions typiques en T/T avec acompte et solde avant expédition ; d'autres arrangements possibles pour les grands projets. Conditions confirmées au contrat.
Offrez-vous une garantie et un support après-vente ?
Oui — garanties structure et composants, avec pièces de rechange disponibles. Confirmez la couverture de garantie avec notre équipe commerciale.